Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 05.09.2026

Willkommen bei Tamerona Boutique Hotel. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und die Buchung von Hoteldienstleistungen. Mit der Nutzung unserer Website und/oder der Buchung einer Unterkunft erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Tamerona Boutique Hotel
Oberwiehler Str. 54
51674 Wiehl, Deutschland
E-Mail: tamerona@hotmail.com
Telefon: +49 2261 789456
Geschäftsführer: [Name des Geschäftsführers]
Handelsregister: [Registernummer]
USt-IdNr.: [Umsatzsteuer-Identifikationsnummer]

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen und Verträge zwischen dem Tamerona Boutique Hotel und seinen Gästen. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss und Buchung

2.1 Buchungsvorgang

Ein Vertrag kommt durch die Buchung des Gastes und unsere Bestätigung zustande. Die Buchung kann erfolgen über:

2.2 Buchungsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details:

2.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen lediglich der Information.

3. Leistungen und Preise

3.1 Leistungsumfang

Der Umfang der Hotelleistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

3.2 Zimmerpreise

Die angegebenen Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht, sofern nicht anders angegeben. Im Preis enthalten sind:

3.3 Nicht im Preis enthalten

3.4 Preisänderungen

Die bei der Buchung genannten Preise sind verbindlich. Preiserhöhungen nach Vertragsabschluss sind ausgeschlossen.

4. Zahlung

4.1 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

4.2 Anzahlung

Bei Buchung kann eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages fällig werden. Die Restzahlung erfolgt bei Anreise oder Abreise.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen. Unser Recht zur Geltendmachung eines höheren Schadens bleibt unberührt.

4.4 Kreditkartengarantie

Zur Sicherung der Buchung kann die Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte erforderlich sein. Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne rechtzeitige Stornierung wird die erste Übernachtung in Rechnung gestellt.

5. Check-in und Check-out

5.1 Check-in Zeiten

5.2 Früher Check-in / Später Check-out

Ein früher Check-in oder später Check-out ist nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.

5.3 Verspätete Anreise

Bei verspäteter Anreise bitten wir um rechtzeitige Benachrichtigung. Reservierungen ohne Kreditkartengarantie können bis 18:00 Uhr am Anreisetag aufrechterhalten werden.

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch den Gast

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail, Fax oder Brief). Es gelten folgende Stornierungsfristen:

Stornierung bis Stornogebühr
Mehr als 14 Tage vor Anreise Kostenlos
14 bis 7 Tage vor Anreise 50% des Gesamtpreises
6 bis 2 Tage vor Anreise 80% des Gesamtpreises
Weniger als 2 Tage vor Anreise oder bei Nichterscheinen 100% des Gesamtpreises
Hinweis: Für Sonderangebote und nicht erstattungsfähige Tarife können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden bei der Buchung ausdrücklich angezeigt.

6.2 Umbuchung

Umbuchungen (Änderung des Reisezeitraums oder der Zimmerkategorie) sind bis 7 Tage vor Anreise kostenlos möglich, sofern Verfügbarkeit besteht. Danach gelten die Stornierungsgebühren.

6.3 Rücktritt durch das Hotel

Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

In diesen Fällen erhalten Sie bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.

7. Pflichten des Gastes

7.1 Allgemeines Verhalten

Der Gast verpflichtet sich:

7.2 Haftung für Schäden

Der Gast haftet für alle Schäden, die durch ihn oder Besucher verursacht werden. Das Hotel kann eine angemessene Kaution verlangen.

7.3 Zimmerüberlassung

Die gebuchten Zimmer dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder für andere als Wohnzwecke genutzt werden.

8. Haftung des Hotels

8.1 Allgemeine Haftung

Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Eingebrachte Sachen

Für eingebrachte Sachen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 701, 702 BGB). Wir empfehlen die Nutzung des Zimmersafes für Wertsachen. Die Haftung für Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten ist begrenzt, sofern diese nicht im Hotelsafe hinterlegt wurden.

8.3 Parkplätze

Zur Verfügung gestellte Parkplätze stellen keine Verwahrung im Rechtssinne dar. Es besteht keine Überwachungspflicht. Für Schäden an Fahrzeugen oder deren Inhalt haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8.4 Weckdienst

Wir übernehmen keine Haftung für die Ausführung von Weckaufträgen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Minderjährige

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten übernachten. Bei Check-in ist eine schriftliche Einverständniserklärung vorzulegen, wenn Minderjährige von anderen Erwachsenen begleitet werden.

10. Haustiere

Haustiere sind nach vorheriger Anmeldung und Genehmigung gegen Aufpreis gestattet. Der Gast haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden und verpflichtet sich, das Tier unter Kontrolle zu halten und die Hausordnung zu befolgen.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer und den Bestimmungen der DSGVO.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels. Bei Verbrauchern gilt gesetzlicher Gerichtsstand. Bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Wiehl.

12.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

12.3 Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen vor einer neuen Buchung zur Kenntnis gebracht.

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Tamerona Boutique Hotel
Oberwiehler Str. 54
51674 Wiehl, Deutschland
E-Mail: tamerona@hotmail.com
Telefon: +49 2261 789456

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